Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 11 Juli 2025

KOLKIT menghargai dan melindungi privasi seluruh penggunanya. Dokumen ini dibuat untuk menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda selama menggunakan layanan aplikasi KOLKIT, baik sebagai pengguna individu, bisnis, brand, maupun KOL/creator.

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi KOLKIT, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi kebijakan ini, Anda disarankan untuk tidak menggunakan aplikasi KOLKIT.

1. Pendahuluan

1.1. Kebijakan Privasi ini mengatur tata cara pengelolaan data pribadi yang dikumpulkan, diproses, dan digunakan oleh KOLKIT dalam rangka menyediakan layanan aplikasi yang mendukung pencarian dan manajemen kerja sama dengan KOL, kreator, atau seller.

1.2. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna aplikasi KOLKIT, baik yang mendaftar maupun yang hanya mengakses layanan secara terbatas melalui aplikasi resmi atau media lain yang disediakan oleh KOLKIT.

1.3. Tujuan utama Kebijakan Privasi ini adalah memastikan transparansi, kejelasan, dan rasa aman bagi pengguna dalam memahami bagaimana data mereka diproses, disimpan, dan digunakan sesuai dengan praktik terbaik yang berlaku di industri teknologi.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1. Data yang Diberikan Secara Langsung oleh Pengguna
KOLKIT mengumpulkan informasi yang Anda isi secara sukarela saat membuat akun atau menggunakan fitur tertentu dalam aplikasi. Informasi ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• Nama lengkap, yang digunakan untuk identifikasi akun pengguna.
• Alamat email, yang dipakai untuk keperluan login, komunikasi layanan, dan pemulihan akun.

2.2. Data Publik dari Platform Eksternal
Selain data yang Anda masukkan sendiri, KOLKIT juga mengelola data yang tersedia secara publik dari platform pihak ketiga (contohnya TikTok Shop dan Shopee). Data ini hanya diambil jika memang dipublikasikan secara terbuka oleh pemilik akun, dan dapat meliputi:

• Username akun yang digunakan di platform eksternal.
• Nama toko atau brand yang ditampilkan secara publik.
• Tautan produk atau halaman profil.
• Nomor WhatsApp atau alamat email yang sengaja dipublikasikan oleh pemilik akun untuk kebutuhan bisnis.

2.3. Penjelasan Penting Mengenai Data Publik
KOLKIT hanya menampilkan data yang tersedia untuk umum tanpa melakukan tindakan peretasan atau akses ilegal ke sistem manapun. Kami tidak mengumpulkan, mengakses, atau menyimpan informasi bersifat privat atau rahasia yang tidak dimaksudkan untuk konsumsi publik oleh pemilik akun.

3. Cara Kami Menggunakan Data

3.1. Data yang dikumpulkan digunakan untuk memberikan akses ke aplikasi KOLKIT secara aman dan personal. Informasi ini membantu memverifikasi identitas pengguna, memastikan keamanan akun, dan memudahkan proses login serta pengelolaan akun.

3.2. Kami menggunakan data untuk menyesuaikan pengalaman pengguna dalam aplikasi, termasuk memberikan rekomendasi kreator atau KOL yang relevan sesuai kebutuhan brand atau pengguna lain.

3.3. KOLKIT memanfaatkan data untuk memfasilitasi koneksi dan komunikasi antara pengguna, termasuk fitur auto-outreach dan sistem manajemen kampanye, guna meningkatkan efektivitas kolaborasi influencer marketing.

3.4. Informasi kontak yang tersedia secara publik digunakan untuk membantu pengguna menemukan kreator/KOL potensial dengan cara yang lebih efisien dan transparan.

3.5. Kami dapat menggunakan data untuk mengirimkan notifikasi penting, seperti pembaruan fitur, pengingat aktivitas, atau pengumuman sistem yang relevan dengan layanan aplikasi.

3.6. Selain itu, data digunakan untuk analisis internal dan pengembangan aplikasi. Analisis ini membantu kami memahami bagaimana pengguna memanfaatkan layanan, mengidentifikasi masalah, serta mengembangkan fitur baru tanpa menyimpan atau membaca isi pesan pribadi (misalnya pesan WhatsApp/email).

3.7. KOLKIT akan memproses data pengguna sesuai ketentuan hukum yang berlaku, termasuk jika diminta secara resmi oleh otoritas berwenang untuk keperluan penyelidikan atau penegakan hukum.

4. Perlindungan Data

4.1. KOLKIT memprioritaskan keamanan data pengguna dengan menerapkan berbagai langkah teknis dan organisasi. Semua kata sandi dienkripsi menggunakan teknologi modern untuk mencegah akses tidak sah.

4.2. Koneksi ke aplikasi KOLKIT dilindungi dengan SSL/TLS untuk memastikan keamanan data yang dikirim antara perangkat pengguna dan server kami.

4.3. Akses internal ke data pengguna dibatasi hanya kepada pihak yang memiliki otorisasi dan tanggung jawab tertentu, dengan kebijakan kontrol ketat untuk mencegah penyalahgunaan.

4.4. Server dan sistem penyimpanan kami dipantau serta dicadangkan secara berkala untuk mengantisipasi gangguan layanan atau kehilangan data akibat kerusakan teknis.

4.5. KOLKIT tidak akan menjual, memperdagangkan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali dalam kondisi tertentu yang dijelaskan pada bagian Berbagi Data.

 5. Berbagi Data

5.1. KOLKIT hanya akan membagikan data pribadi pengguna dalam kondisi yang sangat terbatas dan dengan pertimbangan keamanan yang ketat, termasuk:

• Dengan persetujuan eksplisit dari pengguna.
• Jika diwajibkan untuk memenuhi permintaan hukum, pengadilan, atau otoritas pemerintah yang sah.
• Kepada mitra teknis dan penyedia layanan yang membantu operasional aplikasi, misalnya penyedia server, sistem enkripsi, atau layanan analitik, dengan perjanjian kerahasiaan yang ketat.

5.2. KOLKIT dapat menampilkan kembali informasi publik yang diambil dari platform lain sesuai bentuk aslinya tanpa memodifikasi atau menyembunyikan sumber.

 6. Penyimpanan dan Penghapusan Data

6.1. Data pengguna akan disimpan selama akun aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan layanan aplikasi dan kepatuhan hukum.

6.2. Pengguna memiliki hak untuk meminta penghapusan akun dan seluruh data pribadinya. Permintaan dapat dikirimkan ke support@kolkit.id. KOLKIT akan memproses permintaan tersebut sesuai prosedur internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

6.3. Dalam beberapa kasus, sebagian data mungkin tetap perlu disimpan untuk tujuan audit, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan hukum.

7. Hak Pengguna

7.1. Pengguna memiliki hak untuk mengakses dan memeriksa data pribadi yang disimpan oleh KOLKIT.

7.2. Pengguna berhak memperbarui atau mengoreksi informasi yang salah atau tidak lengkap.

7.3. Pengguna dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan data tertentu kapan saja, dengan konsekuensi potensi pembatasan akses ke fitur tertentu dalam aplikasi.

7.4. Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan seluruh data terkait.

7.5. Pengguna juga berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu yang tidak sesuai dengan kebijakan ini.

8. Kontak

8.1. Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan terkait hak akses atau penghapusan data, atau ingin memberikan masukan terkait kebijakan ini, silakan hubungi tim kami melalui:

Email: support@kolkit.id

8.2. KOLKIT akan menanggapi permintaan Anda secepat mungkin sesuai ketentuan dan hukum yang berlaku.

Dengan terus menggunakan aplikasi KOLKIT, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi ini.